Häufige Fragen
Brauche ich für die Buchungsseite ein Cookie-Banner?
Nein. Die Buchungsseite setzt keine Cookies und lädt keine Inhalte von fremden Servern. „Angaben merken“ speichert nur im Browser des Kunden und nur, wenn er es ankreuzt.
Wo liegen die Daten?
Auf Servern von Mittwald in Deutschland. Notizen und Antworten speichern wir verschlüsselt. Den Vertrag zur Auftragsverarbeitung nehmen Sie bei der Anmeldung an.
Kann ich terminomio auf meiner Website einbinden?
Ja, als Link, als Knopf mit Buchungsfenster oder direkt in der Seite. Das klappt mit WordPress, TYPO3, Wix, Jimdo und jedem anderen System, das HTML erlaubt.
Was passiert nach den 14 Testtagen?
Sie wählen einen Tarif und zahlen per Karte oder SEPA-Lastschrift. Ohne Abo wird der Zugang gesperrt, Ihre Daten bleiben 90 Tage zum Herunterladen erhalten.
Funktioniert das mit meinem Google- oder Outlook-Kalender?
Ja. Jeder Mitarbeiter verbindet seinen Kalender selbst. Private Termine blockieren freie Zeiten, Buchungen erscheinen dort automatisch.
Können Kunden selbst absagen?
Ja, per Link aus der Bestätigungsmail, bis zu einer Frist, die Sie festlegen. Die frei gewordene Zeit geht sofort an die Warteliste.
Ist die Buchung barrierefrei?
Ja. Sie ist nach WCAG 2.2 AA gebaut und wird mit automatischen Tests und von Hand mit Screenreadern geprüft. Jede Buchungsseite hat eine eigene Erklärung zur Barrierefreiheit.
Wie kündige ich?
Unter „Abo & Rechnungen“, zum Ende des laufenden Monats. Vorher können Sie alle Daten als Datei herunterladen.
Ihre Frage ist nicht dabei? Schreiben Sie uns an team@3-iq.de.